Что такое серии Snapchat?
Серия — это ежедневная привычка, которую видно в приложении. Если два друга отправляют друг другу снапы хотя бы раз в день, каждый день, Snapchat ставит рядом с чатом эмодзи огня и считает дни. Справочный центр Snap объясняет это одной строкой.
«When you and your friends Snap back and forth with each other at least once a day, every day, you’re on a Streak!»
Перевод: когда вы с друзьями обмениваетесь снапами хотя бы раз в день, каждый день, у вас идёт серия (Streak).
Серии Snapchat остаются между участниками чата. Их нет на страницах открытых профилей, и никто за пределами переписки их не видит.
Как начать серию в Snapchat?
Отправьте другу фото- или видеоснап, дождитесь ответного снапа и повторяйте это в следующие дни. По словам Snap, эмодзи огня появляется, когда вы держитесь достаточно долго; точное число дней компания не называет.
- Откройте камеру и снимите фото или видео.
- Отправьте снап одному другу (или в групповой чат).
- Убедитесь, что друг в тот же день пришлёт фото- или видеоснап в ответ.
- Повторяйте каждый день. Через несколько дней рядом с именем появится огонь.
Участники Snapchat+ могут включить «мгновенные серии» (Instant Streaks). Snap описывает их как однодневные серии, которые могут появиться после обмена снапами. Компания отмечает, что они доступны не везде.
Что засчитывается в серию?
Только фото- и видеоснапы. Snap повторяет это в нескольких статьях: чтобы серия не прервалась, оба участника должны каждый день отправлять фото- или видеоснап. Текстовое сообщение в чате не считается, даже если вы переписываетесь часами.
| Что вы отправляете | Продлевает серию? | Примечание |
|---|---|---|
| Фотоснап с камеры | Да | Отправить должны оба |
| Видеоснап | Да | То же правило |
| Текстовое сообщение в чате | Нет | Для групповых серий Snap пишет, что чат не считается, нужны фото- или видеоснапы |
| Публикация в вашу Story | Нет | Нужен снап, отправленный в чат; Story им не является |
| Снап в групповой чат | Да, для групповой серии | Большинство участников должно отправить снап в этот день |
У групповых чатов своё правило. Snap пишет, что для групповой серии большинство участников должно ежедневно отправлять в группу фото- или видеоснап, а не сообщение в чате.
Что значат эмодзи огня и число рядом?
Огонь означает, что у вас идёт серия, а число рядом — её возраст в днях. Snap приводит пример: цифра 3 рядом с огнём значит, что серии три дня.
Огонь стоит среди других эмодзи друзей: сердечки для лучших друзей, торт в день рождения друга. У них другие правила, их разбирает наш материал про планеты Snapchat и лучших друзей.
Что значат песочные часы рядом с серией?
Серия скоро оборвётся. Snap говорит: если рядом с чатом появились песочные часы, вам и другу нужно как можно скорее отправить по фото- или видеоснапу.
В справочнике по эмодзи Snap уточняет срок: вы оба должны отправить друг другу снап в течение 24 часов, иначе серия пропадёт. Песочные часы — последнее предупреждение внутри этого окна.
Напоминания о сериях Snap относит к функциям Snapchat+. Чтобы включить напоминание для одного друга, нажмите и удерживайте его в ленте чатов, откройте «Настройки чата и уведомлений» и включите Streak Reminder. На телефоне должны быть разрешены уведомления Snapchat.
Сколько длятся серии Snapchat?
Пока оба ежедневно отправляют снапы. Даты окончания нет. По объяснению Snap, серия заканчивается, только если проходит больше суток без нового снапа от всех участников чата.
Поэтому чаще всего серию рвут часовые пояса и занятые дни. Если один отправляет снап рано утром, а другой поздно вечером, промежуток может незаметно выйти за лимит.
В некоторых регионах и версиях приложения, как сообщает Snap, число дней и эмодзи могут не отображаться, даже если серия активна. Если вы продолжаете обмениваться снапами каждый день, серия может идти и без значка.
Почему я потерял серию?
Потому что хотя бы один участник чата не отправил фото- или видеоснап вовремя. Типичные причины легко обойти, когда о них знаешь.
- Один из вас ответил текстом в чате вместо снапа.
- Вы опубликовали Story и решили, что это считается; это не так.
- Телефон был выключен, без интернета или вы были разлогинены целый день.
- В группе в этот день снап отправили слишком мало участников.
- Приложение скрыло счётчик в вашем регионе, и предупреждение с песочными часами осталось незамеченным.
Наш сервис здесь не поможет: SnapViewer читает только открытые профили и не имеет доступа к чатам, поэтому не может ни увидеть, ни сохранить, ни восстановить чьи-либо серии.
Можно ли восстановить потерянную серию Snapchat?
Да, но ненадолго. Snap советует искать кнопку Restore («Восстановить») рядом с чатом, в котором была серия. Если она есть, нажмите её и следуйте шагам в приложении. Если кнопки нет, серия закончилась слишком давно и вернуть её нельзя.
- Откройте экран чатов и найдите друга или группу, с которыми потеряли серию.
- Найдите кнопку Restore (Snap также упоминает кнопку с эмодзи огня).
- Нажмите её и следуйте инструкциям в приложении.
- Если восстановить не получилось, воспользуйтесь формой запроса по ссылке на справочной странице Snap.
На iOS, как пишет Snap, при одновременной потере нескольких серий может появиться вариант Restore All. Подходят только недавно потерянные серии.
Сколько стоит восстановление серии?
Каждому пользователю Snapchat полагается одно бесплатное восстановление серии. Дальше вы платите цену, которую показывает ваше устройство; Snap пишет, что она зависит от страны, поэтому мы не называем сумму.
Подписчики Snapchat+ получают одно бесплатное восстановление в приложении каждый месяц. Месяц считается со дня начала подписки, неиспользованные бесплатные восстановления не переносятся.
| Аккаунт | Бесплатные восстановления | Дальше |
|---|---|---|
| Бесплатный аккаунт | Одно, один раз | Покупка в приложении по цене на вашем устройстве |
| Snapchat+ | Одно за месяц подписки | Покупка в приложении для дополнительных восстановлений в этом месяце |
| Случайная покупка | — | У Snap есть статья о возврате средств за Streak Restore |
Влияют ли серии на счёт Snapchat?
Косвенно: серия означает, что вы отправляете снапы каждый день, а отправленные и полученные снапы входят в Snapscore. Сама серия в списке факторов у Snap не значится, поэтому длинная серия не даёт ничего сверх снапов, из которых она сложилась.
В материале про счёт Snapchat разобрано, что Snap подтверждает и не подтверждает об этом числе и почему оно не уменьшается.
Могут ли другие видеть ваши серии?
Нет. Серии Snapchat видны только в списке чатов участников переписки. Их нет в открытых профилях и публичных Story, и друзья друзей их не видят.
Значит, и ни один сайт не может их найти. Наш просмотр профиля Snapchat показывает карточку открытого профиля, Story, Highlights и Spotlight. Серии, Snapscore, лучших друзей, чаты, списки друзей и геолокацию он не показывает, а закрытые аккаунты открыть не может.
Что SnapViewer умеет для открытых профилей?
Введите имя открытого профиля, чтобы смотреть его текущую публичную Story, сохранённые Highlights и видео Spotlight прямо в браузере, без входа в Snapchat. У каждого снапа есть кнопка «Скачать» для файла MP4 или JPG, который отдаёт Snapchat.
Начните с просмотра сторис Snapchat, сохраните всю Story через скачивание сторис Snapchat или найдите профиль через поиск по имени пользователя Snapchat. О том, сколько публичный снап остаётся доступным, читайте в материале сколько хранятся сторис в Snapchat.
SnapViewer не связан с Snap Inc., не одобрен ею и не имеет к ней отношения. Владельцы профилей могут попросить нас не показывать их открытый профиль; см. страницу об авторских правах и отказе от показа.
Частые вопросы
Как работают серии Snapchat?
Вы с другом каждый день отправляете друг другу минимум по одному фото- или видеоснапу. Тогда Snapchat показывает рядом с чатом эмодзи огня и число дней.
Считаются ли текстовые сообщения в серии?
Нет. Snap требует, чтобы оба отправляли фото- или видеоснапы; для групповых серий компания уточняет, что нужны снапы, а не чат.
Сколько времени есть до конца серии?
Справочник Snap по эмодзи говорит, что вы оба должны отправить снап в течение 24 часов, иначе серия пропадёт. Песочные часы предупреждают о приближении конца.
Что значат песочные часы?
Серия скоро закончится. Отправьте фото- или видеоснап и убедитесь, что друг тоже это сделает.
Можно ли вернуть потерянную серию?
Только в течение ограниченного времени. Ищите кнопку Restore рядом с чатом. Если её нет, серия закончилась слишком давно.
Бесплатно ли восстановление серии?
Каждому пользователю даётся одно бесплатное восстановление. Дальше вы платите цену в приложении, которая зависит от страны.
Сколько бесплатных восстановлений даёт Snapchat+?
Одно бесплатное восстановление серии в приложении за месяц подписки. Неиспользованные не переносятся.
Почему я не вижу число серии?
Snap сообщает, что число дней и эмодзи могут не отображаться в некоторых регионах и версиях приложения, даже если серия активна.
Бывают ли серии в групповых чатах?
Да. Чтобы серия продолжалась, большинство участников группы должно каждый день отправлять в неё фото- или видеоснап.
Продлевает ли серию публикация Story?
Нет. Story — это не снап, отправленный этому другу, поэтому она не считается.
Может ли сайт показать чьи-то серии?
Нет. Серии видны только в списке чатов участников. На страницах открытых профилей их нет, так что SnapViewer не может их показать.
SnapViewer — часть Snapchat?
Нет. SnapViewer — независимый сервис, не связанный с Snap Inc. Он читает только открытые профили.
Руководства
Просмотр сторис — Введите имя пользователя, чтобы смотреть сторис, Spotlight и Highlights открытого профиля.
Источники
- How do Streaks work and when do they expire? — Snapchat Support
- I lost my Streak. How do I restore it? — Snapchat Support
- How much does it cost to restore a Streak? — Snapchat Support
- How do I get more free Streak Restores with Snapchat+? — Snapchat Support
- How do I restore multiple expired Streaks at the same time? — Snapchat Support
- What are Instant Streaks? — Snapchat Support
- Why can't I see my Streak count? — Snapchat Support
- How do I set reminders for my Streaks? — Snapchat Support
- What do my Friend Emojis mean on Snapchat? — Snapchat Support
- How do I request a refund for an accidental Streak Restore purchase? — Snapchat Support