ما هو ستريك سناب شات؟
الستريك عادة يومية صارت مرئية. عندما يتبادل صديقان لقطات مرة واحدة على الأقل كل يوم، يضيف سناب شات إيموجي النار بجانب المحادثة ويبدأ بعدّ الأيام. ومركز مساعدة Snap يلخّص الفكرة في سطر واحد.
“When you and your friends Snap back and forth with each other at least once a day, every day, you’re on a Streak!”
ومعنى الاقتباس: إذا تبادلتَ أنت وأصدقاؤك اللقطات مرة واحدة على الأقل كل يوم، فأنتم في ستريك. والستريك خاص بالأشخاص المشاركين في المحادثة فقط، فلا يظهر في صفحات الحسابات العامة ولا يراه أحد من خارج المحادثة.
كيف تبدأ ستريك في سناب شات؟
أرسل لقطة صورة أو فيديو إلى صديق، واطلب منه أن يرد بلقطة، ثم كرّرا ذلك في الأيام التالية. تقول Snap إن إيموجي النار يظهر بعد أن تواصلا التبادل مدة كافية لبدء الستريك، لكنها لا تنشر عدد الأيام المطلوب بالضبط.
- افتح الكاميرا والتقط صورة أو سجّل فيديو.
- أرسلها إلى صديق واحد (أو إلى محادثة جماعية).
- تأكد من أنه يرسل لك لقطة صورة أو فيديو في اليوم نفسه.
- كرّر ذلك كل يوم. بعد أيام قليلة يظهر إيموجي النار بجانب اسمه.
ويستطيع مشتركو Snapchat+ تفعيل الستريك الفوري (Instant Streaks)، وتصفه Snap بأنه ستريك ليوم واحد قد يظهر بعد تبادل الأصدقاء للقطات. وتشير Snap إلى أنه قد لا يتوفر في كل المواقع.
ما الذي يُحسب ضمن الستريك؟
لقطات الصور والفيديو فقط. تكرّر Snap هذه النقطة في أكثر من مكان: للحفاظ على الستريك يجب أن ترسلا معًا لقطة صورة أو فيديو كل يوم. أما الرسالة النصية في المحادثة فلا تُحسب ولو تحدثتما ساعات.
| ما ترسله | هل يحافظ على الستريك؟ | ملاحظة |
|---|---|---|
| لقطة صورة من الكاميرا | نعم | يجب أن يرسل كل طرف واحدة |
| لقطة فيديو | نعم | القاعدة نفسها |
| رسالة نصية في المحادثة | لا | تقول Snap إن المحادثة لا تُحسب في ستريك المجموعات، وتطلب لقطات صورة أو فيديو في كل الحالات |
| النشر في الستوري | لا | تشترط Snap لقطة مرسلة في المحادثة، والستوري ليس كذلك |
| لقطة في محادثة جماعية | نعم، لستريك المجموعة | يجب أن يرسل معظم الأعضاء لقطة كل يوم |
وللمحادثات الجماعية قاعدتها الخاصة. تقول Snap إن معظم أعضاء المجموعة يجب أن يرسلوا كل يوم لقطة صورة أو فيديو في المجموعة، لا رسالة نصية، كي يستمر ستريك المجموعة.
ماذا يعني إيموجي النار والرقم؟
إيموجي النار يعني أنكما في ستريك، والرقم بجانبه هو عمر الستريك بالأيام. تضرب Snap مثالًا بالرقم 3 بجانب النار، ومعناه أن الستريك عمره ثلاثة أيام.
وتظهر النار بين إيموجي الأصدقاء الأخرى، مثل القلوب للأصدقاء المقرّبين وكعكة عيد الميلاد في يوم ميلاد الصديق. تلك الإيموجي لها قواعد مختلفة نشرحها في دليلنا عن كواكب سناب شات والأصدقاء المقرّبين.
ما معنى الساعة الرملية في ستريك سناب شات؟
معناها أن الستريك على وشك الانتهاء. تقول Snap إنك إذا رأيت ساعة رملية بجانب المحادثة، فعلى كل منكما أن يرسل لقطة صورة أو فيديو بأسرع وقت ممكن.
ويضيف دليل الإيموجي من Snap المدة الزمنية: على كل منكما أن يرسل لقطة للآخر خلال 24 ساعة، وإلا ضاع الستريك. والساعة الرملية هي التنبيه الأخير داخل تلك المدة.
وتُدرج Snap تذكيرات الستريك ضمن مزايا Snapchat+. لضبط تذكير لصديق واحد، اضغط مطولًا على الصديق في قائمة المحادثات، وافتح إعدادات المحادثة والإشعارات، وفعّل خيار تذكير الستريك (Streak Reminder). ويجب السماح لإشعارات سناب شات على الهاتف.
كم يدوم الستريك؟
طالما واصل الطرفان تبادل اللقطات يوميًا. لا يوجد تاريخ انتهاء مدمج. وبحسب شرح Snap للستريك الضائع، لا ينتهي الستريك إلا إذا مر أكثر من يوم دون لقطة جديدة من جميع أفراد المحادثة.
ولهذا تكون فروق التوقيت والأيام المزدحمة أكثر أسباب الانقطاع شيوعًا. فإذا أرسل أحدكما لقطته صباحًا باكرًا والآخر في آخر الليل، فقد تتجاوز الفجوة الحد المسموح دون أن ينتبه أحد.
وتقول Snap إن عدد الأيام والإيموجي قد لا يظهران في بعض المناطق وإصدارات التطبيق حتى لو كان الستريك ما زال فعّالًا. فإذا واصلتما تبادل اللقطات يوميًا، يمكن أن يستمر الستريك في الخلفية.
لماذا ضاع الستريك الخاص بي؟
لأن شخصًا واحدًا على الأقل في المحادثة لم يرسل لقطة صورة أو فيديو في الوقت المناسب. الأسباب المعتادة سهلة التجنب بعد أن تعرفها.
- رد أحدكما برسالة نصية في المحادثة بدل إرسال لقطة.
- نشرتَ في الستوري وظننت أن ذلك يُحسب، وهو لا يُحسب.
- كان هاتف أحدكما مغلقًا أو بلا إنترنت أو خارج الحساب ليوم كامل.
- في المجموعة، لم يرسل عدد كافٍ من الأعضاء لقطة في ذلك اليوم.
- أخفى التطبيق العدّاد في منطقتك، فلم تنتبه إلى الساعة الرملية.
أداتنا لا تستطيع المساعدة هنا: SnapViewer يقرأ الحسابات العامة فقط ولا يلمس المحادثات إطلاقًا، فلا يمكنه رؤية ستريك أحد أو حفظه أو استرجاعه.
هل يمكن استرجاع الستريك الضائع؟
نعم، لكن لمدة محدودة. تقول Snap أن تبحث عن زر الاسترجاع (Restore) بجانب المحادثة التي كانت في ستريك. إذا كان موجودًا فاضغط عليه واتبع الخطوات في التطبيق. وإذا لم يظهر، فقد انتهى الستريك منذ وقت طويل ولا يمكن إعادته.
- افتح شاشة المحادثات وابحث عن الصديق أو المجموعة التي ضاع معها الستريك.
- ابحث عن زر Restore (وتذكر Snap أيضًا زرًا بإيموجي النار).
- اضغط عليه واتبع التعليمات في التطبيق.
- إذا فشل الاسترجاع، استخدم نموذج الطلب المرتبط في صفحة مساعدة Snap.
وفي iOS تقول Snap إنك قد تحصل على خيار «استرجاع الكل» (Restore All) عندما ينتهي عدة ستريكات دفعة واحدة. والمؤهَّل في كل الأحوال هو الستريك الذي انتهى حديثًا فقط.
كم تكلفة استرجاع الستريك؟
كل مستخدم في سناب شات يحصل على استرجاع ستريك مجاني واحد. بعد ذلك تدفع السعر الظاهر على جهازك، وتقول Snap إن التكلفة تختلف من بلد لآخر، لذلك لا نذكر رقمًا.
ويحصل مشتركو Snapchat+ على استرجاع مجاني واحد داخل التطبيق كل شهر. يبدأ الشهر من يوم بدء الاشتراك، ولا تنتقل الاسترجاعات المجانية غير المستخدمة إلى الشهر التالي.
| الحساب | الاسترجاعات المجانية | بعد ذلك |
|---|---|---|
| حساب مجاني | واحد، مرة واحدة | شراء داخل التطبيق بالسعر الظاهر على جهازك |
| Snapchat+ | واحد في كل شهر اشتراك | شراء داخل التطبيق لاسترجاعات إضافية في ذلك الشهر |
| شراء بالخطأ | — | لدى Snap مقالة لطلب استرداد مبلغ استرجاع الستريك |
هل يؤثر الستريك على السكور؟
بشكل غير مباشر، لأن الستريك يعني أنك ترسل لقطات كل يوم، واللقطات المرسلة والمستلمة تدخل في حساب السكور (Snapscore). لا تذكر Snap الستريك نفسه كعامل، فالستريك الطويل لا يمنحك شيئًا غير اللقطات التي بنته.
اقرأ شرح سكور سناب شات لتعرف ما تؤكده Snap وما لا تؤكده بشأن هذا الرقم، ولماذا لا ينقص أبدًا.
هل يستطيع أحد غيرك رؤية الستريك؟
لا. يظهر الستريك في قائمة المحادثات لدى أطراف تلك المحادثة فقط. ولا يُكتب في الحسابات العامة ولا هو جزء من الستوري العام ولا يراه أصدقاء الأصدقاء.
وهذا يعني أيضًا أنه لا يوجد موقع يستطيع البحث عنه. عرض ملف سناب شات لدينا يعرض بطاقة الحساب العام وستوريه وHighlights وSpotlight. ولا يعرض أبدًا الستريك أو السكور أو الأصدقاء المقرّبين أو المحادثات أو قوائم الأصدقاء أو الموقع، ولا يفتح الحسابات الخاصة.
ماذا يستطيع SnapViewer أن يفعل للحسابات العامة؟
اكتب اسم مستخدم عامًا لتشاهد الستوري العام الحالي، وتتصفح Highlights المحفوظة، وتشغّل فيديوهات Spotlight في متصفحك دون تسجيل دخول إلى سناب شات. ولكل لقطة زر تحميل لملف MP4 أو JPG كما يقدمه سناب شات.
ابدأ من مشاهدة سناب، واحفظ ستوري كاملًا عبر تحميل ستوري سناب، أو ابحث عن حساب عبر البحث عن يوزر سناب. ولمعرفة المدة التي تبقاها لقطة عامة، اقرأ كم تدوم ستوري سناب شات.
SnapViewer غير تابع لشركة Snap Inc. ولا تعتمده ولا يرتبط بها. يستطيع أصحاب الحسابات العامة أن يطلبوا منا التوقف عن عرض حسابهم؛ راجع صفحة حقوق النشر وإلغاء الظهور.
الأسئلة الشائعة
كيف يعمل الستريك؟
ترسل أنت وصديقك لقطة صورة أو فيديو واحدة على الأقل كل يوم. عندها يعرض سناب شات إيموجي النار وعدد الأيام بجانب المحادثة.
هل تُحسب الرسائل النصية في الستريك؟
لا. تقول Snap إن على كل طرف أن يرسل لقطة صورة أو فيديو؛ وفي ستريك المجموعات تقول لقطات وليست محادثة.
كم أملك من الوقت قبل أن ينتهي الستريك؟
يقول دليل الإيموجي من Snap إن على كل منكما إرسال لقطة خلال 24 ساعة، وإلا ضاع الستريك. وتنبّهك الساعة الرملية قرب النهاية.
ماذا تعني الساعة الرملية؟
أن الستريك على وشك الانتهاء. أرسل لقطة صورة أو فيديو وتأكد من أن صديقك يفعل المثل.
هل أستطيع استرجاع ستريك ضائع؟
فقط لمدة محدودة. ابحث عن زر Restore بجانب المحادثة. إذا لم يكن موجودًا فقد انتهى الستريك منذ وقت طويل.
هل استرجاع الستريك مجاني؟
يحصل كل مستخدم على استرجاع مجاني واحد. بعد ذلك تدفع السعر الظاهر على جهازك داخل التطبيق، وهو يختلف من بلد لآخر.
كم استرجاعًا مجانيًا يعطي Snapchat+؟
استرجاع ستريك مجاني واحد داخل التطبيق في كل شهر اشتراك. ولا تنتقل الاسترجاعات غير المستخدمة إلى الشهر التالي.
لماذا لا أرى رقم الستريك؟
تقول Snap إن عدد الأيام والإيموجي قد لا يظهران في بعض المناطق أو تجارب التطبيق، حتى لو كان الستريك ما زال فعّالًا.
هل للمحادثات الجماعية ستريك؟
نعم. يجب أن يرسل معظم أعضاء المجموعة لقطة صورة أو فيديو في المجموعة كل يوم ليستمر.
هل النشر في الستوري يُبقي الستريك حيًا؟
لا. الستوري ليس لقطة مرسلة إلى ذلك الصديق، لذلك لا يُحسب.
هل يستطيع موقع إظهار ستريك شخص ما؟
لا. الستريك يظهر فقط في قائمة محادثات أصحابه. صفحات الحسابات العامة لا تتضمنه، فلا يستطيع SnapViewer عرضه.
هل SnapViewer جزء من سناب شات؟
لا. SnapViewer أداة مستقلة وغير تابعة لشركة Snap Inc. وهي تقرأ الحسابات العامة فقط.
الأدلة
مشاهدة سناب — اكتب اسم مستخدم لمشاهدة الستوري وSpotlight وHighlights في أي حساب عام.
المصادر
- How do Streaks work and when do they expire? — Snapchat Support
- I lost my Streak. How do I restore it? — Snapchat Support
- How much does it cost to restore a Streak? — Snapchat Support
- How do I get more free Streak Restores with Snapchat+? — Snapchat Support
- How do I restore multiple expired Streaks at the same time? — Snapchat Support
- What are Instant Streaks? — Snapchat Support
- Why can't I see my Streak count? — Snapchat Support
- How do I set reminders for my Streaks? — Snapchat Support
- What do my Friend Emojis mean on Snapchat? — Snapchat Support
- How do I request a refund for an accidental Streak Restore purchase? — Snapchat Support