Où vont les téléchargements Snapchat sur chaque appareil ?
Chaque navigateur dépose un fichier téléchargé dans un dossier par défaut, et chaque système a une appli pour le retrouver. Le tableau résume tout ; les sections suivantes détaillent chaque appareil et la façon de changer de dossier.
| Appareil | Dossier par défaut | Pour l'ouvrir | Lit le MP4 dans |
|---|---|---|---|
| iPhone | Téléchargements (iCloud Drive ou Sur mon iPhone) | Fichiers › Parcourir › Téléchargements | Fichiers, ou Photos après Enregistrer la vidéo |
| iPad | Téléchargements (iCloud Drive ou Sur mon iPad) | Fichiers › Parcourir › Téléchargements | Fichiers, ou Photos |
| Android (Pixel et la plupart des téléphones) | Download, stockage interne | Fichiers de Google, Chrome › Téléchargements | Google Photos (dossiers de l'appareil) |
| Samsung Galaxy | Download, stockage interne | Mes fichiers › Téléchargements | Google Photos ou le fichier dans Mes fichiers |
| PC Windows | C:\Users\[votre nom]\Downloads | Explorateur de fichiers, liste des téléchargements du navigateur | Application Photos |
| Mac | Téléchargements dans votre dossier utilisateur | Finder, liste des téléchargements de Safari | QuickTime Player |
| Chromebook | Téléchargements (temporaire) | Appli Fichiers | Appli Fichiers |
Un téléchargement depuis un site diffère-t-il d'un enregistrement dans l'appli Snapchat ?
Oui, et c'est la source de confusion la plus courante. Quand vous enregistrez l'un de vos propres snaps dans l'appli Snapchat, il va dans Souvenirs, dans la pellicule de votre téléphone, ou dans les deux. La page d'aide de Snap décrit le réglage qui en décide.
« You can change how your Snaps are saved to Memories and your device’s Camera Roll. »
Dans l'appli, le chemin est « Settings › My App › Memories › Save Button » (libellés anglais de Snap), avec les options Memories, Memories & Camera Roll ou Camera Roll. Un fichier téléchargé depuis un site comme SnapViewer ne passe jamais par Souvenirs. C'est un MP4 ou un JPG ordinaire géré par votre navigateur : il suit donc les règles de téléchargement du navigateur décrites ci-dessous.
Où vont les snaps téléchargés sur iPhone ?
Dans le dossier Téléchargements de l'appli Fichiers. Apple indique que les fichiers téléchargés depuis internet y apparaissent, et qu'il faut parfois toucher d'abord iCloud Drive sur l'écran Parcourir. Dans Safari, le bouton Téléchargements à côté du champ de recherche liste les fichiers récents.
Safari permet de choisir l'emplacement dans Réglages › Apps › Safari › Téléchargements : iCloud Drive, Sur mon iPhone ou Autre. Les vidéos n'apparaissent pas d'elles-mêmes dans Photos ; ouvrez le MP4 dans Fichiers et utilisez le bouton Partager pour l'y enregistrer. Le pas-à-pas complet est dans comment télécharger des vidéos Snapchat sur iPhone.
Où vont-ils sur iPad ?
Au même endroit que sur iPhone : Fichiers › Parcourir › Téléchargements, dans iCloud Drive ou sur l'iPad lui-même selon votre réglage Safari. Si vous utilisez iCloud Drive pour les téléchargements, un clip enregistré sur l'iPhone apparaît dans le même dossier sur l'iPad. Les étapes propres à la tablette sont dans télécharger des vidéos Snapchat sur iPad.
Où vont les vidéos enregistrées sur Android ?
Chrome enregistre les fichiers à l'emplacement de téléchargement par défaut, qui est sur presque tous les téléphones le dossier Download du stockage interne. L'aide de Chrome indique d'ouvrir l'appli Fichiers pour voir tout ce que vous avez téléchargé, ou d'utiliser Plus › Téléchargements dans Chrome.
Fichiers de Google liste les éléments récemment téléchargés sous Récents. Google Photos met l'appareil photo en avant : ouvrez sa vue des dossiers de l'appareil et choisissez Download pour voir les vidéos enregistrées ; la sauvegarde ne s'applique qu'aux dossiers de l'appareil que vous activez. Plus de détails dans comment télécharger des vidéos Snapchat sur Android.
Où vont les téléchargements sur un Samsung Galaxy ?
Dans le même dossier Download, que Samsung affiche via son propre gestionnaire de fichiers.
« If you're wondering where your downloaded files are stored on your Samsung phone, they are typically saved in the My Files app by default. »
Ouvrez Mes fichiers, touchez Téléchargements, ou utilisez la barre de recherche en haut. Samsung cite trois raisons pour lesquelles un fichier semble manquer : certaines applis enregistrent directement dans les dossiers Images ou Vidéos, le fichier est allé sur une carte SD, ou il a été supprimé et se trouve peut-être encore dans la corbeille.
Où vont les fichiers sur un PC Windows ?
Dans le dossier Téléchargements de votre compte Windows. Microsoft donne comme chemin habituel C:\Users\[votre nom]\Downloads et précise que l'emplacement exact est indiqué dans les paramètres de votre navigateur. Dans Edge, vous le changez sous Paramètres › Téléchargements › Emplacement, et vous pouvez activer une demande de destination pour chaque fichier.
Chrome affiche les fichiers récents dans son panneau de téléchargements en haut à droite. Pour lire un clip, l'application Photos de Windows prend en charge les vidéos MP4, MOV et AVI, selon Microsoft. Voir comment télécharger des vidéos Snapchat sur PC pour toutes les étapes.
Où vont-ils sur un Mac ?
Dans le dossier Téléchargements de votre compte utilisateur. Dans Safari, cliquez sur le bouton Téléchargements près du coin supérieur droit, puis sur la loupe à côté d'un fichier pour l'afficher dans le Finder. Apple explique que vous changez le dossier dans Safari › Réglages › Général › Emplacement de téléchargement des fichiers.
Deux habitudes de Safari surprennent. La liste des téléchargements efface ses éléments après un jour par défaut, mais les fichiers restent en place. Et télécharger deux fois le même élément supprime l'ancien doublon. QuickTime Player ouvre le MP4. Étapes complètes : comment télécharger des vidéos Snapchat sur Mac.
Où vont les téléchargements sur un Chromebook ?
Dans un dossier Téléchargements que Google décrit comme temporaire, ce qui compte si vous voulez garder les vidéos.
« By default, your files are saved to your Downloads folder, a temporary folder on your Chromebook's hard drive. »
Google prévient aussi qu'un Chromebook peut supprimer des fichiers téléchargés pour libérer de la place. Déplacez les clips qui comptent pour vous vers Google Drive ou un autre dossier, ou changez le réglage par défaut dans les paramètres de téléchargement de Chrome. Des notes par appareil sont dans télécharger des vidéos Snapchat sur Chromebook.
Comment s'appellent les fichiers téléchargés ?
SnapViewer nomme chaque fichier de façon à le retrouver en cherchant le nom d'utilisateur dans votre dossier Téléchargements. Cherchez le nom du compte et tous les clips apparaissent.
| Ce que vous avez enregistré | Modèle de nom de fichier | Format |
|---|---|---|
| Snap de story | user_story_YYYYMMDD-HHMMSS_n | MP4 ou JPG |
| Vidéo Spotlight | user_spotlight_id | MP4 |
| Snap de Highlight | user_highlight title_n | MP4 ou JPG |
| Photo de profil | user_profile_picture | JPG |
Les fichiers arrivent un par snap. Le bouton Tout enregistrer (N), un par un télécharge un onglet entier à la suite, toujours en fichiers séparés, et il n'y a pas de ZIP. Les tailles sont petites : dans nos tests, les clips de story faisaient quelques centaines de Ko et les vidéos Spotlight jusqu'à 4,9 Mo.
Pourquoi ne retrouvez-vous pas un fichier que vous venez de télécharger ?
- Il ne s'est pas terminé. Regardez la liste des téléchargements du navigateur pour repérer un élément en pause ou échoué, et réessayez.
- Le lien a expiré. Les liens de téléchargement SnapViewer durent une heure. Refaites la recherche du nom d'utilisateur.
- Un autre dossier a été choisi. L'iPhone peut enregistrer dans iCloud Drive ou Sur mon iPhone ; Edge et Chrome peuvent demander à chaque fois.
- Vous avez regardé dans la galerie. Les applis photo n'affichent pas toujours le dossier Download ; ouvrez plutôt le gestionnaire de fichiers.
- Il a été nettoyé. Les Chromebook peuvent supprimer des téléchargements quand l'espace manque, et la liste de Safari oublie les éléments au bout d'un jour.
Si le problème est qu'un profil n'affiche rien à télécharger, lisez pourquoi un profil Snapchat n'affiche rien.
Quels contenus Snapchat peut-on télécharger ?
Seulement ce que montrent les profils publics : la story publique, les Highlights enregistrés, les vidéos Spotlight et la photo de profil. Le téléchargeur de vidéos Snapchat, le téléchargeur de stories, le téléchargeur Spotlight et le visionneur de photo de profil enregistrent tous les fichiers de la même façon : cette page s'applique donc à tous.
Les comptes privés, les stories réservées aux amis, les discussions et Souvenirs ne sont jamais accessibles. Respectez les personnes derrière les profils : demandez avant de republier un clip. Les propriétaires de comptes peuvent demander le retrait sur la page de retrait.
Questions fréquentes
Où vont les téléchargements Snapchat sur iPhone ?
Les fichiers téléchargés dans Safari vont dans Fichiers › Parcourir › Téléchargements, dans iCloud Drive ou Sur mon iPhone selon votre réglage Safari.
Où les fichiers sont-ils enregistrés sur Android ?
Dans le dossier Download du stockage interne. Ouvrez Fichiers de Google, Mes fichiers sur Samsung, ou Chrome › Plus › Téléchargements.
Où vont-ils sur un PC Windows ?
Dans votre dossier Téléchargements, généralement C:\Users\[votre nom]\Downloads, sauf si vous l'avez changé dans le navigateur.
Où vont-ils sur un Mac ?
Dans Téléchargements, dans votre dossier utilisateur. Le bouton Téléchargements de Safari affiche les fichiers récents.
Pourquoi ma vidéo téléchargée n'est-elle pas dans Photos ou la Galerie ?
Les navigateurs enregistrent dans le dossier Téléchargements, pas dans la photothèque. Sur iPhone, enregistrez-la dans Photos depuis Fichiers ; sur Android, ouvrez le dossier Download dans Google Photos.
Où vont les snaps enregistrés dans l'appli Snapchat ?
Dans Souvenirs, la pellicule ou les deux, selon « Settings › My App › Memories › Save Button » dans l'appli.
Les téléchargements depuis un site apparaissent-ils dans mes Souvenirs Snapchat ?
Non. Un fichier enregistré depuis un site est géré par votre navigateur et ne va jamais dans Souvenirs.
Puis-je changer l'endroit où les téléchargements sont enregistrés ?
Oui. Safari sur iPhone et Mac, Chrome et Edge permettent de choisir un dossier, et Chrome et Edge peuvent demander à chaque fois.
Pourquoi mon Chromebook a-t-il supprimé un téléchargement ?
Google indique que le dossier Téléchargements est temporaire et que des fichiers peuvent être supprimés pour libérer de la place. Déplacez les clips que vous voulez garder.
Comment les fichiers SnapViewer sont-ils nommés ?
Avec le nom d'utilisateur en premier, par exemple user_story_date_n.mp4 ou user_spotlight_id.mp4, pour pouvoir chercher le nom du compte.
Puis-je télécharger un ZIP de tout un profil ?
Non. « Tout enregistrer (N), un par un » enregistre chaque snap dans son propre fichier.
SnapViewer fait-il partie de Snapchat ?
Non. SnapViewer est un outil indépendant, non affilié à Snap Inc. Il ne lit que les profils publics.
Guides
Voir une story — Saisissez un nom d'utilisateur pour voir les stories, le Spotlight et les Highlights d'un profil public.
Sources
- Where to find downloads on your iPhone or iPad — Apple
- Customize your Safari settings on iPhone — Apple
- Download items from the web using Safari on Mac — Apple
- Download a file (Chrome for Android) — Google
- Where Are Downloaded Files on a Galaxy Phone? — Samsung
- Find where your browser is saving downloads — Microsoft
- Open, save or delete files on your Chromebook — Google
- How do I save a Snap to Memories and Camera Roll? — Snap Inc.
- Manage photos and videos with Microsoft Photos app — Microsoft